Точно, забыл про ngram написать.
Ngram нам нужен для поиска с автокомплитом. Он у нас используется практически во всех полях содержащих небольшие строки текста. Это названия товаров, названия задач, названия сделок, имена клиентов, номера телефонов, адреса почты, обычно 50-70 символов.